最終更新日 2026年8月24日
デマンド交通 Ｑ＆Ａ
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よくあるご質問
デマンド交通をご利用いただく際によくあるご質問をまとめました。ぜひご活用ください
Q：デマンド交通とは何ですか？
A：デマンド交通は、事前予約に応じて運行する乗合型の公共交通です。
決まった路線や時刻表に沿って運行するバスとは異なり、予約状況に応じて停留所間を運行します。
Q：デマンド交通を利用するにはどうすればよいですか？
A：デマンド交通を利用するには、事前に会員登録が必要です。
会員登録後、電話またはインターネットで予約してご利用ください。
Q：会員登録はどのように行いますか？
インターネットで登録した場合は登録完了後すぐにご利用いただけます。
Q：会員登録料や年会費はかかりますか？
A：会員登録料や年会費はかかりません。
Q：市外に住んでいても利用できますか？
A：はい。会員登録の条件を満たす方であれば、市外にお住まいの方も利用できます。
Q：なぜ会員登録が必要なのですか？
A：予約をスムーズに受け付けるためです。
あらかじめ会員情報を登録していただくことで、予約や利用時の確認を円滑に行うことができます。
Q：会員登録の申し込み後、すぐに利用できますか？
A：申込書で登録した場合は、会員登録完了後、ご自宅に会員証が届いてから利用できます。
インターネットで登録した場合は、登録完了後すぐに利用できます。
Q：予約はどのように行いますか？
Q：予約はいつから取ることができますか？
Q：予約の変更やキャンセルはできますか？
A：できます。
変更やキャンセルが必要になった場合は、できるだけ早めにコールセンターにご連絡いただくか、 インターネットから手続きを行ってください。
Q：帰りの便も予約できますか？
A：はい。帰りの時間が分かっている場合は、行きとあわせて往復で予約できます。
Q： コールセンターは有料ですか？
Q：停留所以外で乗り降りできますか？
A： できません。乗降できる場所は、予約時に指定した停留所のみです。安全でスムーズな運行のため、ご理解とご協力をお願いします。
Q：どこからどこまで利用できますか？
A：デマンド交通の停留所であれば、どの停留所からでも乗車・降車できます。
なお、デマンド交通の停留所は、市民バスや路線バスの停留所と異なる場合がありますので、事前に停留所マップをご確認ください。
Q：停留所はどこにありますか？
A：停留所マップやパンフレットでご確認いただけます。停留所には停留所番号と停留所名を表示した青色の看板を設置しています。
Q：予約した時間どおりに来ますか？
A： 予約時間は目安です。
他の利用者との乗り合いや交通事情により、お迎え時間や到着時間が前後する場合がありますので、時間に余裕をもってご利用ください。
Q：他の利用者と乗り合いになりますか？
A： はい。デマンド交通は複数の利用者が乗り合う交通サービスです。
同じ時間帯に同じ方向へ移動する利用者がいる場合は、乗り合いで運行します。なお、他に利用者がいない場合は、おひとりでもご利用いただけます。
Q：急いでいる場合でも利用できますか？
A：乗り合い運行のため、最短時間で到着できない場合があります。時間に余裕をもってご利用ください。
Q：障がい者割引はありますか？
A： あります。通常運賃の半額でご利用いただけます。ご利用の際は、都度障がい者手帳を運転手へご提示ください。
Q：荷物は持ち込めますか？
A：車内にご自身で持ち込める範囲の荷物であれば持ち込みできます。
Q：手押し車や車いすを乗せることはできますか？
A：手押し車や折りたたみ可能な車いすは、車内に積み込むことができます。ただし、ご自身または介助者が車両に載せられるものに限ります。
なお、車いすに乗ったままでの乗車はできませんので、乗降の際はご本人または介助者の補助をお願いします。
※車両の仕様により、積み込みできる大きさに制限がある場合があります。詳しくはコールセンターまたは地域交通課へお問い合わせください。
Q：忘れ物をした場合はどうすればよいですか？
A：コールセンターへご連絡ください。利用日時や乗降した停留所をお伝えいただくと確認がスムーズです。
Q：越前たけふ駅から利用できますか？
A：はい。北陸新幹線「越前たけふ駅」に停留所を設置していますので、市外からお越しの方もご利用いただけます。
越前たけふ駅の停留所は、駅前広場内（ロータリー）に設置しています。停留所番号は586「越前たけふ駅」です。
ご利用の際は、青色の停留所看板を目印にお越しください。
Q： 中村病院へ行くにはどうしたらよいですか？
Q：会員をやめたい場合はどうすればよいですか？
A：退会を希望される場合は、コールセンターへご連絡ください。退会の手続きを行います。
Q：デマンド交通と「予約のりあいタクシー」や「よぼっさ」は同じものですか？
越前市では、これまでデマンド交通を「予約のりあいタクシー」の名称で運行していましたが、より親しみを持って利用していただくとともに、サービスの内容をより分かりやすくお伝えするため、愛称を「よぼっさ」に変更しました。
今後は、パンフレットや停留所などの各種案内において、順次「よぼっさ」の名称を使用していきます。
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デマンド交通の詳しい制度内容やご利用方法については、デマンド交通のページをご覧ください。