最終更新日 2024年6月20日
介護サービスを提供するにあたっての留意事項(事業者の方へ)
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介護事故発生時の報告・取扱い
事故が発生した場合の対応
・事故が発生した場合は、速やかに利用者等の家族、市、 利用者に係る居宅介護支援事業者等に連絡を行うとともに、必要な措置を講じてください。
・事故の状況及び事故に際して採った処置について記録し、保存してください。
・サービス提供により賠償すべき事故が発生した場合は、損害賠償を速やかに行ってください。
・事故が発生した際にはその原因を解明し、再発生を防ぐための対策を講じてください。
市への報告
介護サービスの提供により事故が発生した場合、事業者は市町等に連絡を行わなければならないことが厚生労働省令に定められています 。
・越前市介護保険事故等報告事務取扱要綱(PDF形式54キロバイト)
・介護保険事業者等事故経過(終結)報告書(ワード形式17キロバイト)
その他参考
・社会福祉施設等の利用に係る消費者事故等の通知について(消費者庁・厚生労働省)(PDF形式:146キロバイト)
身体拘束について
基準省令において、「入所者又は他の入所者等の生命又は身体を保護するため緊急やむを得ない場合(※)を除き、身体的拘束等その他入所者の行動を制限する行為(身体拘束等)を行ってはならない」ことが定められています。また、解釈通知においても、「緊急やむを得ない場合に身体的拘束等を行う場合にあっても、その態様及び時間、その際の入所者の心身の状況並びに緊急やむを得ない理由を記録しなければならない」とされています。
平成30年4月からは、身体的拘束等の適正化を図るため、その取り組み内容について基準省令等で具体的に明記され、実施が義務付けられました。
切迫性 | 利用者本人またはほかの利用者等の生命又は身体が危険にさらされる可能性が著しく高いこと |
非代替性 | 身体拘束その他の行動制限が行う以外に代替えする介護方法がないこと |
一時性 | 身体拘束その他の行動制限が一時的なものであること |
身体拘束ゼロへの手引き(PDF形式 17,660キロバイト)(厚生労働省)
身体拘束ゼロに役立つ福祉用具・居住環境の工夫(厚生労働省ホームページ)
感染症対策について
・高齢者介護施設における感染対策マニュアル(2019年3月改正 厚生労働省PDFファイル973キロバイト)
・感染症に関するパンフレット(厚生労働省 PDFファイル465キロバイト)
・社会福祉施設等における感染症等発生時に係る報告について(厚生労働省PDFファイル17キロバイト)
保健所への報告
次のような場合には、迅速に保健所(丹南健康福祉センター)に報告し、保健所に今後の対応を相談し、その指導に従ってください。
- 同一の感染症や食中毒による、またはそれらが疑われる死亡者・重篤患者が1週間以内に2名以上発生した場合。
- 同一の感染症や食中毒の患者、またはそれらが疑われる者が10名以上または全利用者の半数以上発生した場合。
- 通常の発生動向を上回る感染症の発生が疑われ、特に施設長が報告を必要と認めた場合
保健所への報告について(福井県)
非常災害対策について
防火安全対策について
防火体制の確保及び万一火災が発生した場合の消火・避難・通報体制の確保等、防火安全対策に万全を期してください。
1.非常災害に関する具体的計画の策定
2.非常災害時の関係機関への通報および連絡体制の構築
3.1及び2の事項の定期的な従業者に対する通知
4.定期的な避難訓練の実施
5.消防法等に規定された消防設備の設置、点検
・消防法施行令の一部を改正する政令等の運用について (消防庁)
・消防設備の設置基準の改正について(PDF形式:16キロバイト)(県長寿福祉課)
・認知症高齢者グループホーム等火災対策報告書(厚生労働省)
・「認知症高齢者グループホーム等火災対策報告書」を踏まえた対処方針について(PDF形式:142キロバイト)
・認知症高齢者グループホーム等火災対策報告書(別添1)(PDF形式:2,430キロバイト)
・防火関係規定を定めているサービス等一覧(別添2)(PDF形式:56キロバイト)
・小規模社会福祉施設用訓練マニュアル(別添3)(PDF形式:272キロバイト)
土砂災害について
土砂災害警戒区域や特別警戒区域に立地する施設・事業所は土砂災害に対する避難マニュアルを作成し避難訓練を実施してください。
・「土砂災害避難マニュアル」作成の手引きについて(県砂防防災課)
・社会福祉施設における災害対策の手引き(県社会福祉協議会)
介護職員等によるたんの吸引等の実施について
一定の研修を受けた介護職員等が一定の条件の下にたんの吸引等を実施することができます。
登録申請の手続きについては、県ホームページをご覧ください。