回答課：設問に記載のとおり

Q1：窓口に行かなくても、妊娠届・母子健康手帳の手続きはできるか（健康増進課）

A1：電話もしくは電子申請にて手続きをすることが可能です。

届出時に必要なアンケートについても電話にて聞き取りをさせていただきます。

健康増進課（電話番号:24-2221）までご連絡ください。

Q2：窓口に行かなくても、不妊治療費助成の申請はできるか（健康増進課）

A2：郵送による申請を受け付けておりますが、添付書類が多いこと、書類の訂正や追加提出等が多いことから窓口での申請をお願いしたいと思います。

できるだけ、市役所での滞在時間が短くなるよう、あらかじめ電話で添付書類の確認をさせていただきたいと思います。

また、お越しいただいた際には手指消毒剤やマスクの設置、換気のよい受付窓口など感染症対策に努めて対応させていただきます。

Q3：窓口での転入・転出等の手続きは、通常通りやっているのか（窓口サービス課）

A3：通常どおり受け付けています。

但し、集合・混雑を避けるため、郵便でできる手続き（転出届、証明書等の発行）については、郵便申請をお勧めしています。

手続き等については電話でお問い合わせください。（窓口サービス課　電話番号：22-3001）

なお、転入・転出等の住民異動手続きは、14日を過ぎた後でも通常通り手続きができるよう、届け出期間の延長を行っています。

Q4：消費者センターに行って相談したい（窓口サービス課）

A4：できるだけお電話で相談いただくことをお勧めしています。（市消費者センター　電話番号：22-3773）