クーリングオフとは
訪問販売や電話勧誘等で商品を購入したとき、契約書面を渡されてから８日以内であれば、無条件で申し込み撤回や契約の解除ができる制度です。
（マルチ商法（連鎖販売取引）や内職商法等は２０日以内）クーリングオフとは「頭を冷やして考え直す」という意味です。
クーリングオフの効果
- 契約を解除しても損害賠償や解約料を支払う必要がありません。
- 支払い済みの現金は全額返金されます。
- 商品を受け取っている場合は、販売業者の負担で返品できます。土地・建物の工事がなされていても、業者に無償で原状回復を請求できます。
クーリング・オフができない場合
- ８日を経過してしまったとき
- 政令で指定された消耗品（健康食品、化粧品、洗剤など）を使用したとき
※ただし、セット商品は開封した商品のみ - 自動車
- 申込者にとって商行為になるとき
- 支払った商品の金額が３，０００円未満のとき
