市役所の水道課を騙って行う浄水器の訪問販売や、
個人宅の水道管の洗浄を行うなどのトラブル・苦情が増加しています。
水道課職員が、お客様の依頼なしにご家庭を訪問し、
浄水器の販売や水質検査、水道管の検査をおこなうことはありませんのでご注意ください。

◆事例
「水道管の検査をさせて下さい。」と言って上がり込み、水回りを点検した後
「このままでは水道管が詰まり、水が悪くなりますので洗管作業を行いましょう。いまなら安くできます。」と言葉たくみに勧誘します。

◆水道管の洗浄は必要ありません
水道管（給水管）は常に水が流れているため、普段使っている分には、詰まることがなく、特に洗浄等の作業の必要はありません。
また、水道課が洗浄を勧めるようなことはしません。

◆怪しいなと思ったら
悪質な業者は、しばしば水道課職員を装い、お客様を信用させようとします。
怪しいなと思ったら、身分証の提示を求めて下さい。
訪問業者の言葉をうのみにせず、不審に思ったら水道課まで問い合わせ下さい。

◆クーリング・オフの規制が適用されます
悪質な訪問販売で契約を行ってしまった場合、
不適切な勧誘行為（不実告知、威迫困惑行為）の禁止、広告規制、クーリング・オフ等が適用されます。

◆もしトラブルが発生したら
下記へ相談して下さい。

●越前市消費者センター
　　電話 0778-22-3773
　　住所 越前市府中一丁目2-3　武生駅前センチュリープラザ１階
●悪質商法１１０番（福井県警察本部生活環境課）
　　電話 0776-24-4194
●越前市役所　水道課
　　電話 0778-22-7918
　　住所 越前市蓬莱町8-10